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1、解决办法：关机状态 长按开机键和音量+进入recovery。

2、2、在recovery模式下选择两个wipe清理。

3、3、不同手机的按键不同，自己测试一下就好。

4、双wipe以后手机信息是完全被清理的，需要重新安装软件什么的。

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